用户答疑
随着大家的环保意识不断增强，而选择高效、智能的油途智慧环保平台的小伙伴也不断增长。油途近年来活跃的进行更新迭代，油途小程序、油途智能收集设备、油途管理后台等功能优化也带来新的用户指引。
油途小兔子整理了用户最感兴趣的8个问题，给予Q&A式的场景解答展示，希望以下解答能够帮助您更好地了解和使用油途小程序。
A：输入企业名称后，需点击确认按钮，确认显示企业信息为您的企业信息后，方可继续进行注册喔。
A：一般情况下，客户进行加油操作几次后，检测设备会自动进行再次校准，这种情况就会消失。如果进行操作后依旧出现这个情况，查看油途监控设备的传感器是否被废矿物油污染了；或者是否长期未进行加油操作，这也会导致数据校准不正确；如无法确定情况，可联系油途客服，技术人员会为您排查、处理。
A：原因是当废矿物油转移后，由于危废间的网络原因，会导致细微的网络延迟。3小时后您依旧收到提示，可联系油途客服，技术人员会为您排查、处理。
A：您可以联系业务员，咨询一下油途管理后台是否已上传合同。如没有，请上传合同；如已上传合同，依旧出现未签约状态，请联系油途客服：400-801-3838。
A：您可以联系业务员，咨询一下油途管理后台是否已上传合同。如没有，请上传合同；如已上传合同，依旧出现未签约状态，请联系油途客服：400-801-3838。
A：由于油途与省固废平台数据同步，因此在使用油途小程序前，应当在省固废平台完成用户注册。如果您已注册了固废平台账号依旧显示报错，请联系油途客服：400-801-3838。
A：合同已过期未更新、合同被冻结，导致用户部分功能被限制。查看您的合同是否是签约状态，如合同依旧运行中，而出现了该提示，请联系油途客服：400-801-3838。
A：油途与两大国有银行进行了深度的银企合作，因此在支付方式上，支持产废企业、收集企业、处置企业等各收各款、各付各税。
您的资金不会管存油途平台，油途也无法生成钱包，更无法动用您的资金，油途也不会收集您的任何与交易、支付相关等信息。
您在油途商城进行下单交易时，请留意您的周边情况是否安全，切勿暴露您的支付密码给他人。
油途，为小微企业提供危废智能收集、危废全过程监管、危废信息化追溯服务等危废管家环保管家一站式服务，油途商城，为国内首个环保行业微信小程序商城，为企业提供资质认证、订单交易等服务。
